1、首先判断是否为浏览器的问题，尝试使用不同浏览器来访问。以ie浏览器为例，在浏览器中，进行淘宝搜索，得到结果仍然是 “亲，访问受限了”。

2、换为另外一款浏览器，进行同样的反问操作，得到的还是“亲，访问受限了”。

3、在排除了浏览器问题后，试着删除浏览器访问记录。进入设置，Internet选项。

4、删除浏览历史记录。点击删除后，应用确定。

5、再次访问试试。如果还是不行，可能是因为使用同一个宽带运营商出口ip的用户过多，导致淘宝暂时屏蔽该ip地址所致。所以可以通过禁用网络，在开启试试。