1、首先使用电脑已安装安全软件进行全盘扫描，杀杀病毒，如果试过几个杀毒软件都没有查出病毒基本可以排除病毒的原因;

2、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口，输入“cmd”并点击确定打开命令提示符;

3、在命令提示符中输入“SFC/verifyonly”命令，然后按下回车，验证是否有发现完整性冲突;

4、如果有，接着再输入“sfc/scannow”命令，按下回车进行修复;

5、修复完成后重新启动电脑，看看是否会出现遇到关键问题的提示了。