1、首先检查下是不是耳麦插错了;

2、没有插错的，检查下耳麦，看是不是损坏了;

3、打开控制面板里的声音;

4、点击录制，看到录音设备关闭了;

5、右键点击麦克风，选择启用;

这个时候再次使用耳麦进行说话，你会发现已经能够正常使用了，如果耳麦出现了问题，那么在使用的过程中也有可能出现不能说话的情况，所以这个时候就需要更换一个新的耳麦了。