情况一、一般电脑长时间未进行磁盘碎片整理导致电脑关机很慢。解决的方法：

1.在“开始”菜单点击“附件 -> 系统工具”，然后单击此文件夹下的“磁盘碎片整理程序”;

2.打开程序后，选中C盘，然后点击“磁盘碎片整理”按钮分析并整理C盘的磁盘碎片。

情况二、当电脑中运行的程序过多时，执行关机操作将使得关机非常慢。解决方法有两种：

方法一、可以关闭所有正在运行的程序，然后再点击开始菜单“关机”操作。

方法二、也可以将关机后自动关闭程序的等待时间缩短。

1.点击“开始”菜单按钮打开“运行”程序，在文本框中输入“regedit”回车;

2.打开注册表编辑器后并定位到HKCY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop节点。

3.在右侧找到WaitToKillAppTimeout键值，然后双击此键，在弹出的窗体中输入数值数据为3000，即关闭程序的等待时间为3000毫秒，也就是3秒。

情况三、关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。

情况四、出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗?如果没有再逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果暂时无法解决关机的问题，可以这样关机：右击任务栏，选择任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时再松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

电脑卡在“正在关机”界面，分为四种情况，关机时死机、软件冲突、电脑上运行的程序过多、长时间的磁盘碎片整理。而这些情况都是可以用方法来解决的，不要轻易拔掉电源，不正常关闭电脑。