导致Windows操作系统崩溃的常见原因：

1.操作系统安装了恶意软件或受到病毒攻击。

2.损坏的BIOS或Windows硬盘驱动器。

3.硬件，驱动程序或Windows注册表中的冲突。

4.一次打开太多大型软件。

5.内存不足。

6.电源不稳定。

7.主板损坏或主存储损坏。

8.引导问题。

这些原因都可能导致Windows操作系统出现问题。在操作系统崩溃后，用户将无法访问其文件。为了解决电脑崩溃导致的数据无法访问甚至丢失问题，需要使用专用工具从损坏的Windows操作系统恢复数据。

以云骑士数据恢复软件为例，打开软件操作界面，在这里选择误删除文件模式。

选择原数据存储位置，如需要恢复桌面的数据，可直接选择桌面或者桌面对应的盘符(一般位于系统盘C盘)，确认选择后点击下开始扫描即可进入扫描流程。

扫描结束后，恢复出来的数据文件将显示在扫描结果上，用户可以点击右下方的预览模式预览一些需要恢复的文件等，最后勾选需要的文件，点击右下角的立即恢复按钮获取恢复的文件即可。