解决方法一：

可以尝试清理下笔记本键盘，对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来，导致按别的键都没用的情况发生，另外如果真的是笔记本自带键盘损坏，不建议大家更换，笔记本换键盘费用是比较高的。

解决方法二：

修改笔记本键盘的驱动：通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签：打开设备管理器，发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。

解决方法三：

右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。

在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard (106/109 Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。

清除笔记本键盘内角落中污垢工具可用毛笔、小刷子等但要注意动作要轻柔一些。