重启计算机，进入到安全模式。

接着我们用组合键Win+R呼出运行窗口，输入命令：cmd，进入到命令提示符页面。

在页面中输入命令：“netsh winsock reset catalog”，等待windows目录重置并出成功字样后，再重新启动一次计算机即可。

黑屏只是中间有鼠标的情况：这种情况就只能重装系统的了，除了重装系统是没有其它方法的。