一、以Win7系统为例，Win7系统出现0x0000003B停止错误提示时，通常需要进行手动获取该补丁才能修复该问题。单从蓝屏代码来查看，代码0x0000003B原因为网络发生意外错误。

二、所以需要进行及时的清理系统浏览器缓存。即在Win7系统IE浏览器上，点击菜单栏上的“工具”-“Internet选项”，然后点击“删除”历史记录，将Win7系统IE浏览器上的历史记录进行清空。

三、系统蓝屏后，在黑云win7旗舰版系统盘minidump文件夹下找到扩展名为dmp出错文件。扩展名为Dmp的日志文件为系统文件，查找到后，进入系统安全模式替换Dmp出错文件。