打开设备管理器，检查声音、视频和游戏控制器，有没有出现黄色叹号。打开方法：右键点击我的电脑→属性→硬件→设备管理器。

如果出现了黄色叹号，说明你的声卡有问题，然后你在去卸载，先单击“计算机”右键，找到管理。

然后找到设备管理器，找到声音、视频和游戏控制器然后你再点击卸载。

卸载完以后，打开驱动精灵，然后点击“一键体验”。

这个时候，在“基本状态”下驱动检测，会显示声卡驱动信息故障。

然后点击修复，等他修复完成以后，点击完成，重启电脑，你的声卡就安装好了。