出现这个问题一般是Realtek音频驱动没有安装好，点击打开“我的电脑”---“管理”

打开计算机管理-设备管理器 里面把 Realtek设备卸载

点击确定卸载，最好重启一下操作系统

然后再次回到设备管理器-- 扫描检测硬件改动情况

卸载之后的Realtek音频设备会显示感叹号没有正常安装，根据提示放入主板光盘安装即可

如果安装驱动没有光盘，我们可以通过驱动软件来更新，比如驱动精灵，使用之前要先检测一下

找到Realtek音频设备把网卡驱动下载，或者更新重新安装一下