1、首先在更新游戏的时候关闭第三方软件，如果有多开的话关闭。更新失败重启电脑，将电脑安全卫士关闭，再次打开游戏进行更新。

2、右键点击电脑桌面下方【任务栏空白区域】，选择【任务管理器】点击打开。

3、进入任务管理器界面，点击上方的【进程选项】。

4、进入进程列表找到QQDL QQLOGIN TENSAFE进程，将其关闭。