转载于小米官网回答：

若开通会员或者购买单点付费影片之后，片源详情页依然显示“购买”按钮导致无法播放，请查看“消费记录”，确认是否购买成功或者资格过期。

1、打开设置—账号与安全—小米账号—消费记录，其中会显示已购产品包的记录和状态。

(1)若会员产品包显示状态为“可用”，请选中“产品包”并点击遥控器“确认键”，进入会员专区并打开其中一个电影。

①如果显示“购买”按钮，可能是资格状态未正常刷新，请重新登录账号(建议通过扫码方式登录)。

②如果显示“特权播放”或者“继续”按钮，说明会员资格正常。请确认之前显示“购买”的影片是否为“单点付费”内容。

(2)若会员产品包显示状态为“过期”，则说明产品包的有效时间已到期。

针对单点付费影片，请在有效时长内观看整部影片。点击“购买”按钮之后出现的页面会显示有效时长，通常为50小时。

(3)若消费记录界面不显示购买的产品包，请确认登录的小米账号与此前消费使用的小米账号是否一致。

①如果小米账号一致，请重新登录账号，本地系统会访问服务器获取最新数据。

②如果不一致，请登录此前产生消费的正确账号。

(4)若以上步骤未解决您的问题，请参考如下信息。

①请确认选购的产品包是否符合您的需求。小米电视会员的资格，与小米儿童会员的资格不通用。

②小米电视会员仅能观看来自爱奇艺(iqiyi.com)提供的影片，不包括第三方专区的会员(比如云视听极光的超级影视VIP)。版权来源通常显示在片源详情页左上角。

③使用手机创建一个4G网络热点，把电视/盒子接入手机热点并且重新登录小米账号，检查是否可以正常播放。

此方法可用于排查网络原因导致特定数据无法正常获取的问题，过程中需要消耗流量，请确保有足够的免费流量或者通过手机端限制流量最大值，避免不必要的损失。如果通过4G热点可以播放但使用家庭网络就无法播放，请排查家庭网络方面的原因。

2、补充说明：

(1)在“消费记录”界面，选择单点付费影片之后，单击遥控器确认键会直接进入片源详情页。

(2)若片源详情页显示“继续”按钮，则说明观看进度并非100%，点击“继续”会跳转到之前的观看进度并继续播放。

(3)针对会员专区的电影内容，若已满足资格，首次观看会显示“特权播放”，如下图。

(4)版权来自爱奇艺的付费内容，若权限不足，则片源详情页会显示“购买”按钮，如下图。