1、原因是进程里explorer出现了问题，右键底下快捷栏选择任务管理器就能看见。

2、可以选择把他关闭掉。

3、explorer这个进程关掉了后，按ctrl+alt+delete键召唤出来，打开右上角的新任务。

4、重新输入explorer，点击确定。