1、登录无线路由器，检查一下无线路由器是否禁止电脑的网络连接(或者限速)。如果存在限制，取消这些限制。

2、检查电脑上面的网卡驱动是否正常。如果出现异常，则重新安装一下网卡驱动。

3、查看电脑、手机上面获取的IP地址是否相同，如果IP地址相同，则修改另一台设备的IP地址。(通常，IP地址会自动分配，如果是手动设置的静态IP地址就有可能存在相同而产生冲突)

4、电脑上面对连接的网络进行诊断、修复。

5、使用电脑上面的杀毒软件对电脑进行彻底的病毒查杀，以免病毒感染引起的上网功能异常。

6、检查电脑上面的安全管家是否存在网络连接限制。如果存在限制，则取消限制。

7、使用电脑上面的安全管家软件对电脑网络进行修复。

8、按下【Windows+R】组合键打开“运行”窗口，输入“netsh winsock reset”重置网络，然后重启电脑完成重置。