转载于小米官网回答：

画面显示异常，可能是软件兼容问题，也可能是硬件问题。

1、花屏。切换到其它页面或者运行第三方软件看是否画面依然花屏。

①如果其它页面也出现花屏，则可能是硬件或者驱动问题，请参考如下思路处理：

重启电视;

更新系统;

恢复出厂设置;

申请售后上门检测。

②如果其它页面显示正常，则可能是当前选择的输入源输出的画面异常，或者当前画面解码异常。请参考如下思路：

若是连接的机顶盒，请检查机顶盒问题，或者连接线/接口是否接触不良;

若是播放视频出现花屏，则属于视频图像解码异常，请优先升级软件版本，比如更新系统或者使用第三方视频播放器。

2、画面模糊、不清晰。

请参考如下思路处理：

①若所有界面(包括字体、图像和软件界面)都出现模糊问题，请升级电视系统或者申请售后检测;

②若个别页面模糊，则可能是页面UI问题;

③若播放视频出现画面模糊，可以尝试切换视频分辨率，或者属于视频本身画面质量较差;

④若电视切换到机顶盒界面之后出现画面模糊，请检查机顶盒的设置(比如输出分辨率)。

3、偏色、色彩失真。

请参考如下思路处理：

①优先检查是否开启“护眼模式”，位置通常在“设置”——“画面”——“护眼模式”(不同型号/系统版本的设备，位置略有差异);

②升级系统版本;

③若电视切换到机顶盒界面之后出现偏色问题，请检查电视与机顶盒是否接触良好，或者检查机顶盒画面是否存在偏色问题;

④申请售后上门检测。