转载于小米官网回答：

首先需要确定登录密码为Microsoft账户密码还是本地账户密码。

1、微软账户密码可登录微软官网：https://login.live.com ，选择忘记密码，根据提示找回Microsoft账户密码。

2、如果为本地账户密码且之前设置过密码重置盘，请插入密码重置盘并在登录界面点击重置密码即可。

3、如果没有设置过密码重置盘，建议重置Windows操作系统(此操作会删除电脑中的数据，请谨慎操作)。