1、打开360安全卫士;

2、点击右下角的“人工服务”;

3、在“人工服务”搜索框中输入问题“网页出现乱码”，然后点击“查找方案”;

4、点击搜索结果中，符合问题的解决方案;

5、可以查看该问题的具体描述和可能导致的原因，选择“立即修复”;

6、等待人工服务修复问题;

7、修复完成后点击立即重启电脑即可。