1、打开360安全卫士主界面，点击右下角的“人工服务”;

2、在搜索框中，输入“电脑出现乱码”，然后点击“查找方案”;

3、在搜索结果中找到对应的解决方案，点击“立即修复”按钮;

4、开始进行修复，修复过程中，不要断开电源，或者进行其他操作;

5、修复完成，点击“立即重启电脑”即可。