1、单击电脑左下角开始图标，打开开始菜单;

2、在搜索框内输入“设备管理器”;

3、单击“设备管理器”按钮，就进入了设备管理器的界面;

4、在“设备管理器”界面中找到“声音、视频和游戏控制器”按钮，单击按钮左边的三角形，可以看到两个分按钮，选择“英特尔(R)显示器音频”按钮双击;

5、进入了“英特尔(R)显示器音频 属性”，单击“驱动程序”我可以看到一个新的界面;

6、找到一个“禁用”按钮并单击，这时会弹出一个对话框，单击“是”;

7、回到“英特尔(R)显示器音频 属性”界面，但是这时原来显示“禁用”的按钮变成了“启用”;

8、再单击“启用”按钮，这时它就会变成“禁用”字样了，最后直接退出，就可以了。