一、安装包问题

1、首先如果无法打开windows11检测工具很有可能是因为下载的安装包不对。

2、可以重新下载一个稳定可用的安装包进行安装。

3、下载完成后直接打开就可以安装了，安装完成后打开软件，点击上方“立即检查”即可。

二、服务器问题

1、如果可以正常安装healthcheck，但是打开之后无法正常运行。

2、那么可能是微软服务器出现了错误，这时候就只能耐心等待官方解决了。