方法一：

首先，点开始菜单，然后找到word文档之后，再右键点击，再点属性。

接着打开属性之后，就点兼容性那一栏，然后找到并取消勾选“以管理员身份运行此程序”，然后再点确定即可。

方法二：

首先，敲击键盘“WIN+R”，然后再打开的运行窗口里直接复制以下命令：“%appdata%\microsoft\templates”(不包含双引号和冒号哦)，好了之后点确定。

最后，在打开的目录中，找到Normal.dot然后将它删除，最后再重启即可。