喜欢看影视剧的伙伴，会办理腾讯视频会员账号，但是现在会员账号使用不了，而且费用是刚缴纳的，使用腾讯视频会员用户想知道这是怎么怎么回事，该怎么样才能解决呢?想知道的伙伴，可以看看相关的解决方法哦!

这有可能是因为腾讯视频多设备登录限制的原因，为了保护账户安全，避免账号密码共享泄漏被盗，腾讯视频VIP帐号现在仅限个人使用，不允许转借或租赁他人，并且会员账号最多只能在5个设备上使用，且同一时间同一账号仅可在2个设备上使用哦。

出现VIP账号无法使用的情况，一个原因可能是因为设备上的使用次数已达上限，还有一个原因就是用户已经超出了上述范围进行使用，这有可能会被系统自动封禁，导致账号无法使用的情况的发生。

腾讯视频会员账号出现异常解决方法：

第一次被封，手机客户端登录后可通过输入原账号主人手机号验证身份后立即解封，且自动解封时间不超过30分钟;

第二次被封，将会有3天的封禁处理;

第三次被封，将会有7天的封禁处理;

若解封后多次再犯，系统核实后将作永久封号，并有权收回该账号VIP资格。