最近遇到一个问题，迅雷下载文件的时候都有遇到一个问题,在下载文件或者启动软件的时候就会出现断网的情况，需要将软件关闭或者是重启电脑，该怎么彻底解决这个问题呢?详细请看下文介绍

　　1、使用快捷键 Win+R打开命令行工具，在搜索框内输入cmd后，点击确定

　　2、在命令提示符内输入 ： ping 114.114.114.114 -n 1000 后点击 Enter键，如下图：

　　3、浏览器下载http资源测试，观察命令行输出结果

　　① 出现断网"timeout"，说明存在丢包断网现象，当前网络环境存在异常，可排查设备网卡和网络

　　查看电脑网卡性能，如果出现网卡跑满带宽的情况，则尝试设置限速下载，查看是否还会出现断网，如未出现，则说明网卡问题，可尝试更新网卡驱动

　　如果电脑连接的是路由器，可尝试直连光猫，如果直连光猫依然会出现“timeout”请联系运营商进行处理。如果不再出现“timeout”则为路由原因导致断网

　　② 未出现断网“timeout”，则排查下一步

　　4、迅雷11下载http资源测试，观察命令行输出结果，是否出现 “timeout”

　　① 出现断网"timeout"，请联系客服处理

　　② 未出现断网“timeout”，则排查下一步

　　5、迅雷11下载magent磁力资源，并绕过路由直连光猫看是否会出现断网

　　① 没有出现断网，则说明是路由器存在问题

　　说明：磁力资源通过P2P连接需要较大的连接数支撑，如果路由设备无法承受线路的连接数，则会出现断网

　　② 出现断网，可将迅雷设置全局同时下载资源数为100再进行下载，仍然断网，请再尝试重置网络，重置后仍无法解决请 联系客服 处理