首先要检查一下是不是硬件问题，排除连接错误和硬件损坏后，可能是系统缺少声卡驱动。

1、鼠标右键单击计算机，选择属性，进入页面

2、在左侧点击设备管理器，展开声音、视频和游戏控制器

3、如果出现了黄色问号，说明系统缺少声卡驱动，需要重新下载并安装驱动才能使电脑发出声音

4、若没有黄色问号，打开控制面板，选择硬件和声音进入

5、在声音下方点击调整系统音量，弹出窗口，向上移动声音调节器即可将声音调大