1、点击电脑左下角的开始按钮，选择所有程序，找到腾讯软件，选择卸载腾讯QQ，然后等待卸载。

2、或者找到控制面板的卸载程序，选择卸载QQ。

3、然后选择计算机，在搜索栏中搜索tencent，找到所有相关的文件，全部手动删除，这一步很关键，因为可能就是你的电脑文件夹下存在相同的运行程序.dll文件，而导致总出现这种情况。

4、再在搜索栏中搜索qq，找到所有相关的文件，全部手动删除。只要与QQ有关的文件全部都要删除掉。

5、再下载Windows清理工具，点击木马查杀、电脑清理、系统修复，然后等待其清理修复。

6、最后重新下载腾讯QQ,重启一下电脑。