01 打开qq邮箱，点击设置，然后找到反垃圾选项，在这里查找黑名单或者白名单，

02 如果不在黑名单中的话，那就有可能是被当作垃圾邮件了，在左侧菜单栏中找到垃圾箱，看看是不是在这里边，

03 如果垃圾箱中还没有的话，那就是被系统拦截了。先进入邮箱首页，然后在最底部菜单栏中找到自助查询的按钮，

04 在自助查询中找到收信查询，可以看到最近30天的所有收信记录，在右侧状态栏中如果出现被拦截的红色字样，把它添加到白名单中就好了。