1、首先打开途家APP，进入页面之后，在首页有个搜索栏目，在上面搜索自己的目的地以及入住离店的时间，然后开始搜索。

2、然后在所在目的地中选择一家自己比较感兴趣的民宿，点击进入，在界面的左下角有一个聊天选项。

3、点击之后就会进入聊天窗口，然后用户有什么需要向房东了解的就可以在这里提问，房东看到了就会回复。