1.打开登录曹操专车APP，在手机屏幕左划，弹出个人信息界面，点击钱包功能。

2.在钱包里面可以看到只有充值功能，并没有提现功能，充进去的钱，正规的操作是拿不出来的了。只能叫车用掉了，或者联系客服。

3.用户可以在个人信息界面，选择反馈按钮进行反馈要求退钱。