打开美团外卖APP，点击订单，选择要投诉的订单，点击右上方的客服图标，进去之后，点击我要投诉，进去投诉服务中心界面之后，点击投诉商家，选择投诉的问题类型，具体事情描述，截图等，点击提交，等待投诉反馈。