方法一：双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”，选择“文件夹选项”，查看

将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，

然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。

打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，将会看见两个文件，将“Normal”删除掉

再去重新启动word软件看看

方法二：删除空白模板文件

进入“安全模式”，Word将仅显示空白窗口，选择“菜单栏”的“文件”，点击“新建”。

在右边新建文档显示窗口中看到“本机上的模板”

点击进入“本机上的模板”，将会进入word模板选择框，找到并删除“空白文档”确定。

删除空白文档，确定之后关闭退出，重新打开word看看。

方法三：重新安装word软件

先将word重要文档备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开。