有些用户在启动QQ时会出现这种情况。系统提示无法访问个人文件夹，个人文件夹将保存在“我的文档”中。那么，如何解决这个问题呢?下面一起来看看解决方案。

1、当QQ登陆失败提示“无法访问个人文件夹”窗口时，我们需要重新安装QQ并指定“个人文件夹”。在QQ安装界面中，点击右下角的“自定义选项”按钮。

2、从打开的“QQ安装扩展面板”界面中，勾选“自定义”项，同时点击“浏览”按钮以指定QQ个人文件夹保存的具体位置。最后点击“立即安装”按钮以重装QQ即可解决问题。

3、此外还有一种有效的解决方法：找到QQ程序快捷图标，右击从弹出的右键菜单中选择“属性”项。

4、从打开的“腾讯qq属性”窗口中，切换到“兼容”选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”项，点击“确定”完成设置。

5、等待几秒钟时间，然后运行QQ程序，尝试进行登陆操作。相信用不了几次尝试就可以正常登陆QQ啦。

6、对于以上第二种方法存在一定的弊端，即有可能还会出现“无法访问个人文件夹”而登陆失败的情况。对此我们需要进入进入“QQ文档”目录，，将其中的“UserDataInfo.ini”配置文件直接删除掉。

7、此时再次登陆QQ程序，当弹“无法访问个人文件夹”的提示窗口时，点击“确定”按钮。

8、再次进入“QQ文档”目录，打开“UserDataInfo.ini”文件进行编辑，将其中的“UserDataSavePathType”属性设置为“0”，并“保存”退出。

9、再次运行QQ程序，就会发现QQ奇迹般的可以正常登陆啦。而且不会再出现因“无法访问个人文件夹”而无法登陆的问题啦。