一、检查QQ版本是否过于陈旧;

二、检查QQ版本是否不兼容系统;

三、修改系统用户权限调，开始菜单-单击头像，打开窗口后，单击更改用户帐户控制，将拉杆调到最底部(从不通知)，重启系统;

四、运行QQ时，右键要执行文件选择使用以管理员身份运行(或管理员取得所有权限)，如果还不行，卸载QQ，重新安装，安装时，右键安装文件以管理员身份运行安装;

五、查毒，检查是否收到病毒木马攻击。

有可能是qq文件出现损坏，当强制关机等情况可能会导致文件的损坏。当文件损坏时，删除原有文件，再去下载一个新的qq客户端。

还有一种可能是因为Windows系统本身关键文件损坏或丢失，突然关机、误操作删除或病毒文件删除都有可能发生这种情况。当系统出现问题时，下载Windows对应的系统版本，然后修复即可，不用重装系统。