转载于移动官网回答：

无法收到邮件到达通知的原因，一般有两种：

(1)系统繁忙；

(2)邮件到达时间在设定接收时间外。

建议解决方法：

(1)登录http://mail.139.com → 设置 → 邮件到达通知 → 检查“手机接收时间”。

(2)如非“手机接收时间”问题，建议您向10086客服热线查询。