转载于小米官网回答：

若遇到手机屏幕黑屏无法点亮的情况，可以通过以下方法排查：

1、若是在通话状态下屏幕黑屏(长按电源键可以强制重启开机的)，重启后进入硬件检测模式校准距离感应器即可解决;

2、尝试插入充电线查看呼吸灯是否亮起：

a、若呼吸灯亮，可尝试长按电源键10S以上强制重启手机开机看是否显示正常，此情况属偶然现象，是由于在执行某些程序操作时，出现的程序异常导致，建议用户备份数据后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下查看手机是否正常;手机重启后并恢复出厂设置(未恢复备份)，手机还是会出现黑屏的，建议进行线刷后尝试;

b、若呼吸灯不亮，长按电源键10S以上手机也没有任何反应的，建议携带手机前往小米授权服务中心检测。