转载于小米官网回答：

因您支付订单后，订单需流转，订单已打单之后，您(客服)无法对订单做任何操作，如您确实需要取消订单，建议您直接拒收商品即可，给您带来的不便，请见谅~

备注：关于订单拒收操作的注意事项。

1、物流及商品外包装均完好;

2、若已进行拆封，无法进行拒收。