转载于电信官网回答：

手机/平板电脑连接WiFi打开网页的速度慢可以参考以下处理步骤：

步骤一：请检查无线信号是否够强。

Android手机：设置-无线和网络-WLAN设置-点击ChinaNet将自动弹出无线连接状态：速率、信号强度等，若信号弱，则请在信号强度好的位置上网。

iphone或者ipad：设置Settings-WiFi-查看 ChinaNet信号格数(2格以上为良好)，若信号弱，则请在信号强度好的位置上网。若信号良好，转步骤二。

步骤二：请到电信测试网站进行速率测试。速度512kb/s以上为正常。1、测试速率正常，转步骤三。

2、测试速率低于512kb/s，可向在线客服申报故障。

步骤三：判断是否访问个别网站慢：请测试主流网站是否慢。以上处理无效可向在线客服申报故障。