转载于小米官网回答：

蓝牙遥控器通过无线方式与电视/盒子配对，周边环境的干扰会影响连接的稳定性。

1、若出现蓝牙遥控器无法绑定成功的情况，请参考如下思路排查：

(1)确认纽扣电池绝缘片已经取出(使用7号电池的遥控器需检查正负极方向是否正确)。

(2)把遥控器靠近电视/盒子蓝牙模块(最好10CM以内)。通常情况下，一体电视蓝牙模块在屏幕右下角位置，分体电视蓝牙模块在主机中间。

(3)进入设置界面打开“添加小米蓝牙遥控器”选项，然后把遥控器电池取出并重新安装，再尝试配对。

(4)检查遥控器电池电量，可以尝试更换电池，再配对。

2、补充说明：

(1)环境干扰会影响到蓝牙遥控器连接稳定性，比如蓝牙、WiFi等。

(2)如果红外遥控器丢失，可以通过投屏神器APP连接电视/盒子，操控并打开“添加小米蓝牙遥控器”的选项。