soul的聊天记录都会保存在手机的本地，因此卸载app、拉黑、删除对话框之后，聊天记录就会同步清除并且无法恢复哦!

就目前来说，soul还没有提供转移、备份、恢复、下载、导出聊天记录的功能，更换了新手机之后，soul的聊天记录就会全部清空。

soul的聊天记录存在SD卡里，只要将手机通过USB连接电脑。打开SD卡所在文件夹，找到：/sdcard/Tencent/，文件夹里的arm格式文档就是所有的聊天语音记录。