本题目由云骑士为您解答;

解决方法：

1.先把QQ卸载，在文件管理器中找到“Tencent”文件夹，删除，然后再重装QQ试试看。

2.如果重装之后依然出现同样问题，那可能是手机操作系统的问题，新版的手机QQ需要安卓4.0以上的系统中才能正常运行，版本过低或系统兼容性不完整都会导致上述问题，建议更新手机操作系统。

3.如果不想更新或重装手机系统的话，可以下载安装手机QQ5.0或更低的版本。

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