一、检查苹果手机左侧的静音键是否打开，关闭静音即可恢复声音；

二、可能是手机处于耳机模式，可以尝试多次快速插拔耳机，看手机是否恢复声音；

三、如果手机声音还是未恢复正常，可能是苹果手机系统出现错误，可以尝试重新启动手机看能不能解决；

四、如果以上方法都不行，请提前备份数据，还原手机所有设置试试；

五、如果上面的方法都试过了还是不行，有可能是硬件故障，建议到苹果售后维修服务部检修。