oppor11突然黑屏，需要长按电源键+音量加键10秒左右强制关机，然后再重启手机即可。

导致oppor11突然黑屏的故障有：

一、硬件故障，主要原因是由于使用不当，或是手机硬件本身不良等原因造成，一般出现硬件故障的可能性较少，若遇到此类问题时，建议更换主板;

二、软件故障，主要是因为手机的软件存在BUG，第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存，查杀病毒或者软件更新就可以解决这些问题。