一、首先确认是否使用的原装充电器，如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器再使用，若使用的是原装充电器，可尝试更换其它充电器进行充电，看看是否可以充电;

二、充电器接触不良，检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座，检查手机充电接口是否有异物，如液体，杂物等，导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净;

三、若以上方法还是未能解决手机充电异常问题，建议携带手机，充电器，数据线等到vivo售后服务中心检测处理。