出现这种情况一般有两种原因：

一、没有仔细查看消息，包括好友消息，公众号推送，漂流瓶消息；

二、信息延迟。

解决方法有三种：

一、双击微信页面左下角微信显示条数的地方，可以自动去除未阅读的信息位置；

二、进入到微信的通用选项里查看，微信存储空间，点击进入，清理微信缓存垃圾即可；

三、如果上述两种方法还不行，那就退出微信，重新登录或者重启手机就可以了。