要从外观和手机序列号两个方面辨别苹果手机是否拆过机，具体操作步骤如下：

一、外观

看屏幕内部是否有灰尘，看数据线接口，耳机接口是否为全新，是否有摩擦的痕迹。

二、序列号查询

通过手机设置，点击通用，选择关于本机，找到里面的序列号，到苹果官网查询保修情况，输入手机上查到的序列号，然后点击继续，就可以查询到手机的支持服务了。