一、SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试;

二、SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障;

三、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其它用户手机信号是否正常;

四、手机卡欠费，停机，可缴清欠费，开机即可;

五、号码使用异常被暂停服务，例如，号码用于违法，违规活动等;

六、在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游，国际漫游功能后才可以使用;

七、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照套餐的流量封顶规则为准。