一、检查软件是否被限制联网：打开手机上的设置，在设置页面，点击应用设置，选择应用管理，找到快手并点击，点击联网控制，在弹出的选项窗口上，勾选WLAN和数据后，点击确定即可。

二、重启手机：长按手机的电源键，然后选择重新重启。

三、查看手机是否有不小心将数据连接的开关关闭，重新打开数据开关。

四、快手系统的问题，咨询客服并耐心等待官方修复。

五、当以上方法均无效时，请将手机恢复出厂设置尝试。