手机重置前微信聊天记录有备份才能恢复，微信聊天记录恢复的方法，确保手机和电脑在同一个无线网络，登录微信电脑版，点击微信功能菜单的备份与恢复，在备份与恢复界面，可以将微信聊天记录备份到电脑，也可以将微信聊天记录从电脑上恢复至手机上，点击恢复聊天记录至手机，选择要恢复的聊天记录和要恢复的时间段等选项，点击确定，微信聊天记录恢复需要在手机上确认，打开手机微信，在弹出的恢复提示界面，点击开始恢复，恢复聊天记录需要一定的时间，在恢复过程中要保持恢复界面在手机主界面，不要切换屏幕显示或者锁屏，等待恢复完成，恢复完成后，点击确定，微信聊天记录恢复完成后，就可以在手机上查看了。