【经验】Outlook资料档密码忘记怎么办？教你目前唯一能解决的方法

时间：2022-11-28 10:35:20

有在用Microsoft Outlook的人可能会知道一个功能，就是对Outlook的pst档进行加密，确保信件的安全性。但这个功能其实根本很少用到，所以应该很多人也不知道有这功能。而我在遇到这次事件之前，我也不知道Outlook有这功能！

有一次在帮客户更换公司的新电脑的时候，将他旧电脑里面的资料Copy到新电脑里，而Outlook当然也要转到新电脑使用，所以当然Outlook的pst档也会跟着搬移到新电脑。客户公司是用POP3的通讯协定设定Outlook，一般来说，只要把基本的电子邮件位址、内送邮件伺服器及外寄邮件伺服器等等的设定好，最后测试帐户设定都OK之后，就可以正常使用Outlook了。

测试帐户设定

但在最后测试帐户设定都成功后，居然给我跳出需要输入Outlook资料档密码的视窗！！

Outlook资料档密码

WTF！？设过那么多Outlook从没看过需要输入这种东西！

到这里第一个想到最有可能的就是客户自己有设定密码，但询问客户密码时，果然跟我想的一样，他根本不记得有设定密码！

有些使用者就是很不喜欢纪录密码，因为对他们来说输入一次，然后勾选记住密码，之后就不用再输入了，如果密码没有使用他常用的那些密码的话，久了当然也忘了，这时候苦的就是我们这些要帮他们擦屁股的工程师了。

这下可好了，怎么办？没有密码也没办法进入Outlook，如果进不去的话之前的信件就全没了，客户当然不肯！没办法，只能请教Google大神了，还好很快就找到我要的答案了。这个Outlook资料档密码是一个个人邮件内容的安全保护功能，使用者如果不想其他人可以随意登入他的Outlook的话，就可以设定这个密码。

这样在每次开Outlook的时候都要输入这组密码才能开启，但一般人其实很少会用到，为什么？太麻烦了啊！通常会使用Outlook都是公司内部使用较多，而公司的电脑通常都会有设定个人的开机密码。

公司一般使用者光是开机要打密码就已经觉得很麻烦了，现在连开个Outlook也要打密码，那不是麻烦死了！那为什么这个使用者会设定这个密码呢？我猜他应该也不会无聊到去设定这个东西，但难道Outlook会自己加密pst档吗？如果都没有，我还真的不知道为什么。

再来教教大家如果Outlook资料档密码忘记我唯一能找到的解决办法。

此教学范例使用：

Win10作业系统

Office 2019

密码忘记解决方法

关闭防毒

这个方法需要用到PstPassword这个程式，而这个程式会被防毒误判成是威胁，所以必须先关闭防毒。此方法为Win10内建的防毒关闭方法，如果你有另外灌防毒软体，如：趋势、诺顿、小红伞等，也请先将其关闭。

STEP 1

右下角点选【显示隐藏的图示】。开启【Windows安全性】。