1，快捷键“win+r”打开运行窗口，输入“cmd”命令，回车键。

2，在打开的命令行界面输入“netsh winsock reset ”回车键。

3，等待网络加载成功之后，重启电脑，然后鼠标右键点击左下角网络图标，选择“打开网络共享中心”选项。

4，点击“更改适配器设置”。

5，找到当前连接网络，右键点击选择“属性”选项。

6，在弹出的小窗口中，选择“internet版本协议 4”，点击“安装”按钮。

7，在弹出的网络功能类型中，选择“协议”，点击添加，添加完成，问题解决。