1. 打开电脑，接着进入设置，选择更新和安全，然后选择恢复，最后找到高级启动，点击立即重启。

2. 电脑重启后会进入一个选择画面，点击疑难解答，然后点击高级选项。

3. 打开高级选项后，找到启动设置选项并点击。

4. 在启动设置里再次点击重启按钮

5. 电脑重启后会停留在选择画面，按键盘上的4或者F4进入安全模式。

6. 进入安全模式的桌面后，右键点击桌面上的计算机，然后选择管理。

7. 在计算机管理左边栏找到服务和应用程序并展开，点击服务。

8. 在中间找到ProblemReportsandSolutionsControlPanelSupport服务，单击后在左侧点击停止此服务。

9. 再找到WindowsErrorReportingService，单击后同样在左侧点击停止此服务。